Termos de Uso

Versão preliminar em revisão jurídica. Pode mudar antes da abertura ao público.

1. O que é a Sintonia Psi

A Sintonia Psi é uma plataforma de conexão entre pacientes e psicólogos. Não prestamos serviços de psicologia, não realizamos atendimentos e não somos parte da relação terapêutica entre paciente e profissional.

2. Pacientes

O uso é gratuito para pacientes. O valor da sessão é combinado e pago diretamente ao profissional; a plataforma não cobra comissão. As sugestões de profissionais se baseiam nas preferências informadas e não representam diagnóstico nem garantia de resultado.

3. Psicólogos

O profissional declara possuir registro ativo no Conselho Regional de Psicologia, cumprir o Código de Ética Profissional do Psicólogo e as resoluções do CFP sobre publicidade e atendimento on-line, incluindo o cadastro exigido para serviços mediados por tecnologia. O perfil só é publicado após a conferência dos documentos.

4. Agendamento e videochamada

Os horários são definidos pelo profissional. Ao solicitar uma consulta, o paciente autoriza o envio do seu nome e WhatsApp ao profissional escolhido para contato sobre o atendimento. A sala de videochamada é fornecida pelo profissional.

5. Emergências

A plataforma não é um serviço de urgência. Em situação de risco, ligue 188 (CVV), 192 (SAMU) ou procure o serviço de saúde mais próximo.

6. Conduta

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, inserir dados falsos ou publicar conteúdo sensacionalista, promessas de resultado ou depoimentos de pacientes.